Règles de la maison
RÈGLES DE LA MAISON ERBUCA BED AND BREAKFAST
Enregistrement à l'arrivée et au départ. Le jour de l'arrivée, les clients peuvent entrer dans la chambre à partir de 16h00.
Départ. Le jour du départ, la chambre doit être libérée avant 11h00. Il n'est possible de s'écarter des heures ci-dessus qu'en consultation. Aucun remboursement ne sera effectué en cas de départ anticipé. Les chambres sont situées au premier étage. Erbuca B&B est donc moins adapté aux personnes handicapées.
Pendant le séjour Erbuca B&B vous accueille pour profiter de notre jardin et pour les clients de la chambre 1 et de la chambre 0 de la terrasse sur le toit. Tous les invités peuvent également utiliser la terrasse couverte à droite devant le B&B Erbuca et le banc devant la maison près des étangs. Les clients doivent éviter les nuisances sonores dans et devant la chambre. La chambre doit être tenue en ordre. Les heures auxquelles le repos doit être observé sont de 23h00 à 07h00. Est interdit : L'utilisation de la chambre d'hôtes par des tiers ; Organiser des fêtes (sous quelque forme ou capacité que ce soit) Allumer des bougies dans la salle ; Cuisiner ou réchauffer des plats, des boissons, etc. Fumer dans les chambres, dans les espaces communs ou n'importe où à l'intérieur. Il est permis de fumer à l'extérieur. Les animaux ne sont pas acceptés. Le propriétaire / gestionnaire n'est pas responsable des dommages, pertes ou vols de biens des invités. En cas de litige, tous les frais (juridiques) sont à la charge des hôtes. Tous les risques causés par les clients en ce qui concerne un séjour à Erbuca B&B sont également à la charge des clients. Les dommages et pertes de biens mobiliers et immobiliers appartenant au propriétaire/gérant doivent être signalés immédiatement par les hôtes puis remboursés au propriétaire/gérant. Les instructions données par le propriétaire/gérant concernant le séjour à Erbuca B&B doivent être suivies par les clients. En cas de violation de ces conditions, ainsi qu'en cas de comportement inapproprié, le propriétaire/gérant peut refuser et/ou refuser l'accès à Erbuca B&B avec effet immédiat, sans préavis ni indication de motifs et sans remboursement des frais d'hébergement.
Réclamations Le client a toujours le droit de soumettre des réclamations à Erbuca B&B au moyen d'une réclamation. Erbuca doit toujours traiter une plainte de manière adéquate et rapide, conformément aux normes de raisonnabilité et d'équité.